Зареждане…
Връщане и замяна
Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 календарни дни от датата на получаване, без да посочвате причина.
Условия за връщане
За да бъде прието връщането, продуктът трябва да отговаря на следните условия:
- Непочистен, ненасипан, непран и негладен
- С незасегнати, незалепени и неотрязани етикети
- В оригиналната опаковка
- Придружен с касова бележка или фактура
- Без следи от употреба
Как да върнете продукт
1
Свържете се с нас
Пишете ни на myshyy05@gmail.com или ни се обадете на 0898969296 с номера на поръчката и причината за връщане.
2
Изпратете пратката
Изпратете продукта с Еконт на наш адрес: гр.Пловдив ул. Полковник Серафимов 1. Разходите за връщане са за ваша сметка.
3
Получете възстановяване
След получаване и проверка на продукта, ще възстановим сумата в рамките на 14 работни дни по банков път на посочена от вас сметка.
Замяна на продукт
Ако желаете да замените продукт с друг (различен размер, цвят или артикул):
- Свържете се с нас преди изпращане, за да потвърдим наличността.
- Изпратете продукта обратно с Еконт — разходите за връщане са за ваша сметка.
- След получаване изпращаме желания продукт — разходите за новата доставка са за ваша сметка.
Продукти без право на връщане
Съгласно чл. 57 от ЗЗП, не се приема връщане на:
- Продукти, изработени по индивидуална поръчка
- Продукти с явни следи от употреба, пране или увреждане
- Продукти без оригинална опаковка и етикети
Въпроси?
При въпроси относно връщане или замяна се свържете с нас на myshyy05@gmail.com.